Algemene voorwaarden
Bij het boeken van een fotoshoot gaat de klant automatisch akkoord met de algemene voorwaarden. Photos by Karin mag ten alle tijden de algemene voorwaarden wijzigen.
Gegevens
Karin van der Heijden
info@photosbykarin.nl
KVK nummer: 94168253
Auteursrecht
Het auteursrecht op de foto’s berust altijd bij Photos by Karin. De klant dient toestemming te vragen aan Photos by Karin indien zij een foto doorstuurt voor commerciële doeleinden. Er worden geen RAW beelden verstuurd.
Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en vrij van BTW vanwege de KOR regeling. Het is niet mogelijk om te onderhandelen over de genoemde prijzen. Wanneer er voor het fotograferen op de door de klant gewenste locatie speciale toestemming of een vergoeding vereist is, komen deze voor rekening van klant. De klant neemt zelf contact op met desbetreffende locatie om de locatie te boeken.
Betaling
De klant dient na het maken van de foto´s het afgesproken bedrag over te maken. Na betaling zullen de foto´s pas worden bewerkt.
Levering foto's
De foto’s worden nauwkeurig geselecteerd en nabewerkt door Photos by Karin. De foto’s worden in stijl van het portfolio op de website en social media nabewerkt. Photos by Karin verstuurt de foto’s van een fotoshoot binnen 3 weken (binnen 4 tot 5 weken bij keuze van het volledig pakket) in een online galerij naar de klant. Bij het afnemen van een keuzepakket zijn de foto’s voorzien van een watermerk. De klant selecteert de foto’s die hij/zij wenst te ontvangen. Na het maken van de keuzes worden de gekozen foto’s definitief bewerkt en zonder watermerk opnieuw in de galerij geplaatst en kan de klant deze downloaden in hoge resolutie, dit duurt doorgaans 1 tot 2 weken. De galerij blijft 2 weken online, of korter als Photos by Karin dit aangeeft. De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de aangeleverde bestanden.
Indien de levertijd afwijkt van bovenstaande termijnen, zal Photos by Karin dat zo snel mogelijk aan de klant communiceren. De foto's worden aangeleverd in JPEG formaat. RAW (onbewerkte) bestanden worden nooit aangeleverd. Het is niet mogelijk om alle gemaakte foto’s te ontvangen.
Annulering
In geval van slecht weer mag een fotoshoot die buiten zou plaatsvinden worden afgezegd in overleg met Photos by Karin en de klant. Dit wordt uiterlijk op de ochtend van de geplande fotoshoot besloten. Bij ziekte en/of andere reden van afwezigheid wordt gezocht naar een andere datum.
Minishoots
De klant doet een aanbetaling van €50,-. Als de klant op de dag van de shoot niet aanwezig kan zijn, dan zal de klant het bedrag in de vorm van een tegoed krijgen voor een andere shoot.
Harmonicaboekje
De klant krijgt bij afname van alle foto's een harmonicaboekje cadeau in de brievenbus (niet geldig bij minishoots) . De inhoud van het boekje wordt samengesteld door Photos by Karin met beelden van de shoot van de klant. Hier wordt gelet op diversiteit en een samentelling van beelden die het beste de totale shoot weergeeft. De levertijd van dit boekje staat niet vast, dit is afhankelijk van verschillende factoren. Photos by Karin zal het adres vragen bij bestelling van alle foto's en zal zorgdragen voor de levering van het harmonicaboekje.
Cadeaubonnen
De klant kan een cadeaubon kopen met als waarde een shoot of bedrag naar wens. De cadeaubon kan niet retour genomen worden en kan niet worden ingewisseld voor geld. Een cadeaubon blijft na aankoop 2 jaar geldig.
Klachten
In geen enkel geval is het mogelijk om geld terug te eisen. Bij ontevredenheid wordt er bekeken hoe we dit naar tevredenheid kunnen oplossen. Er wordt geen geld terug gerestitueerd bij ontevredenheid.